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お客様の声を頼むときの文面、導入事例で何を聞きどう構成するか、掲載の許諾、断られたときの扱いなど、声を集めて載せるまでに迷いやすいところをまとめています。登録不要で読めます。
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導入事例の作り方 — 何を聞き、どう構成し、どこに載せるか
導入事例は、お客様の声より一段長い読みものです。取材で何を聞くか、どの順番で構成するか、数字をどこまで書いてよいか、どこに置いて誰に読ませるかを、そのまま使える形でまとめました。対価と引き換えに協力を求める方法は扱いません。
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お客様の声の集め方 — 頼む文面・掲載の許諾・断られたときまで
お客様の声は「お願いします」だけでは集まりません。いつ頼むか、どう書いて送るか、掲載の許諾として何に同意してもらうか、断られたらどうするかを、そのまま使える形でまとめました。対価を渡して書いてもらう方法は扱いません。
そのまま使える依頼文はお客様の声の依頼文テンプレートに置いています（登録不要）。